Якщо сервіс з пошуку паспорта повідомляє про помилку
«Під час персоналізації документа ДП "Поліграфічний комбінат "Україна" виявлено помилку в наборі даних /дата/. Помилку буде виправлено, а документ повторно скерують на персоналізацію», «Інформації не знайдено» – такі повідомлення інколи видає сервіс «Перевірка стану оформлення документів», розташований на сайті ДМС України за посиланням: https://dmsu.gov.ua/services/docstate.html .
Зазначимо, що сервіс працює в штатному режимі, однак в окремих випадках заявники дійсно можуть бачити саме такі статуси, що не несуть конкретної інформації стосовно етапу виготовлення паспорта.
Пояснюється це тим, що наприкінці лютого – першій половині березня цього року всі канали комунікації ДМС України з ЄДДР з міркувань безпеки були тимчасово відключені, а процес виготовлення паспортних документів,