Відповідно до даних інформаційно-телекомунікаційної системи «Інформаційний портал Національної поліції», протягом восьми місяців цього року на спецлінію «102» ГУНП в Чернівецькій області надійшло майже 115 тисяч звернень від громадян.
Служба «102» Управління оперативно-аналітичного забезпечення та оперативного реагування ГУНП в Чернівецькій області здійснює прийом повідомлень громадян.
Щодоби до групи залучається в середньому 5 операторів, які приймають звернення, передають інформацію диспетчеру та черговому відділу поліції, на території якого вчинено злочин. Відтак – диспетчер скеровує наряд поліції на місце події та корегує його дії.
Працівники поліції звертаються до громадян з проханням: коли ви телефонуєте на «102», чітко сформулюйте зміст звернення та вкажіть
– причину виклику;
– точну адресу, де сталася подія.